Im Checkout im letzten Schritt kannst du deine passende Zahlungsmethode beliebig aussuchen.

Wir bieten alle klassischen Zahlungsmthoden an. Paypal, Visa, Matercard, American Express, Klarna.

Im Checkout kannst du im letzten Schritt bei bei der Bestellübersicht einen Gutscheincode eingeben.

Sollte es Schwierigkeiten bei der Zustellung deines Pakets geben, schau bitte immer zuerst in den Sendungsstatus bei DHL. Beim Versand deiner Bestellung hast du von uns eine E-Mail bekommen, die einen Link enthielt. Bitte schau nach, welchen Hinweis DHL zur Zustellung hinterlegt hat.

Bei Problemen mit der Lieferadresse (Hausnummer nicht auffindbar, Name nicht am Klingelschild gefunden, etc.) bitte direkt DHL kontaktieren! Damit beschleunigst du die Problemlösung ungemein und verhinderst, dass das Paket eventuell sogar an uns zurück geschickt wird.

Kontakt DHL:

• Telefon 0228-4333112 (Montag bis Sonntag von 7 bis 20 Uhr, auch an Feiertagen)
• Mail impressum.paket@dhl.com

Bei Problemen mit „verlorenen“ Sendungen oder welchen, die bei einem unbekannten Nachbarn abgegeben wurden, wende dich bitte direkt an uns. Wir fordern einen Zustellbeleg vom Versender ein und melden uns dann bei dir.

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Dort verwenden wir den GoGreen Versand. Informationen zum klimaneutralen Versand findest du hier: https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/dhl-nachhaltigkeit.html

Dann bist du bei uns richtig!

Wir arbeiten dauerhaft daran, nach und nach für die gängigsten Overlock Modelle einen externen, von uns 3D gedruckten Auffangbehälter zu konstruieren und in den Shop zu stellen.

Solltest du dein Modell dort nicht finden, scheue nicht uns zu kontaktieren. Vielleicht gibt es bereits ein passendes Modell im Sortiment. Ansonsten nehmen wir deine Modell auch gern mit auf unsere Liste. Je mehr Kunden sich für ein Modell interessieren, desto ist die Chance, dass dieses auch umgesetzt wird.

Klar, gern!

Wir freuen uns, wenn sich der Hashtag #nähenverbindet auch in unserem Shop bemerkbar macht und ihr euch gemeinsam für das schönste Hobby Welt interessiert.

Die Bestellung kannst du einfach wie gewohnt über den normalen Bestellprozess laufen lassen. Solltest du noch Fragen dazu haben, melde dich einfach über das Kontaktformular.

Ob „dein“ Modell noch kommt, hängt davon ob die Nachfrage ausreichend groß ist. Wir haben eine Liste mit Modelle, die wir noch entwickeln möchten und wenn du sicher stellen möchtest, dass „dein“ Modell ist, dann schreib uns am besten eine Nachricht, damit wir unsere Prioritäten richtig setzen können.

Im Moment bieten wir leider keine Individualisierungen an. 

Die Montage der Auffangbehälter ist für alle Modelle gleich.